Toimitusehdot

Arkisin klo 16.00 mennessä tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä. Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 1-3 arkipäivässä. Tämä koskee kirjeisiin mahtuvia tuotteita, kuten pokkareita, CD:tä ja DVD:tä. Isommissa lähetyksissä (kirjat, LP:t, hupparit yms) toimitusaika on kahdesta neljään arkipäivään.

Tuotteiden saatavuuden näet kaupoittain tuotteen omalta sivulta. Mikäli tuotetta ei ole varastossa saatavuuden tilalla on ilmoitettu tuotteen arvioitu toimitusaika. Joskus saatavuuksissa voi olla virheitä. Siksi sinun kannattaa jättää puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi tilauksen yhteydessä. Yhteystietojasi käytetään ainoastaan tilauksesta tiedottamiseen.

Sivuillamme näkyvät hinnat koskevat vain nettikauppaa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Jos olet alle 18-vuotias, pyydä holhoojasi lupa ennen tilausta!

HUOM: Lapsilta kiellettyjä elokuvia myydään vain täysi-ikäisille henkilöille, eli jos olet alaikäinen sinun ei tule tilata K-merkinnällä olevia elokuvia meiltä.

Ulkomaan toimitukset

Ulkomaantoimitukset kestävät luonnollisesti hieman pidempään. Kirjeisiin mahtuvat tuotteet (CD:t ja DVD:t) lähetämme Priority-postina, jolle Itella antaa seuraavat toimitusajat:

• Pohjoismaat 2-4 työpäivää
• muu Eurooppa 3-10 työpäivää
• muu maailma 5-10 työpäivää

Isommat lähetykset (kirjat, LP:t, hupparit yms) lähetämme Economy-postina. Näille Itella lupaa seuraavat toimitusajat:

• Pohjoismaat 7-14 työpäivää
• muu Eurooppa 8-16 työpäivää
• muu maailma, suuret kaupungin alkaen 12 työpäivää, loput ei arviota

Toimitamme tuotteita useimpiin maihin. Jos et löydä omaasi, kysy rohkeasti meiltä miksi.

Maksutavat

1. Pankkimaksu ja luottokortit: 2,90 € (LP:t ja hupparit 5,90 €) / Lähetys

Kun käytät pankkimaksua tai luottokortteja, lähetämme cd -ja dvd -levyt aina suoraan kotiisi (Lp:t ja boxit on noudettava postista). Käytössämme ovat seuraavat pankkimaksut ja luottokortit:

• Nordea Solo
• Osuuspankki
• Sampo
• Sp/Pop
• S-Pankki
• Handelsbanken
• Tapiola Pankki
• MasterCard
• Visa

2. Postiennakko: 5,90 € (LP:t ja hupparit 9,95 €) / Lähetys

Kun käytät postiennakkoa lähetämme sinulle sähköpostiisi tilauskoodin, jolla pystyt lunastamaan paketin postistasi. Tällöin sinun ei tarvitse odottaa postin pakettikorttia kotiisi, vaan pyydät paketin postitoimipaikastasi tilauskoodilla. Jos sinulla ei ole omaa sähköpostiosoitetta, joudut odottamaan pakettikorttia lunastaaksesi paketin. Koodin avulla voit myös seurata paketin kulkua postin sivuilta.

Postiennakkotilauksia emme voi toimittaa ulkomaille. Ulkomaantilauksiin voit käyttää kaikkia pankkimaksujamme sekä PayPal:ia.

3. PayPal: alk. 2,90 € / Lähetys

Lisätietoa PayPal-hinnoittelusta ja ulkomaantoimituksista

3. Klarna lasku ja tili (osamaksu): 4,90 € (LP:t ja hupparit 8,95 €) / Lähetys

Valitessasi maksutavaksi Klarna laskun tai osamaksun sinun tulee täyttää osoitetietojen lisäksi vielä sähköpostiosoite, puhelinnumero ja henkilötunnus. Tiedot välitetään Klarnalla. Voit ostaa ainoastaan Väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen.

Ensimmäisen ostoksen luottoraja vaihtelee henkilötietojesi perusteella. Laskun saat ensimmäisen paketin mukana.

Maksuaika on 14 päivää. Maksumuistutuksesta veloitetaan voimassa olevan lainsäädännön mukainen muistutusmaksu, alkaen 5 € sekä kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7% lisäkorolla). Luottotiedot tarkistetaan ennen luoton myöntämistä ja toimitus suoritetaan ainoastaan luotonottajan väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen.

Lisätietoa Klarna palveluista ja ehdoista saat Klarna.fi:stä. Klarnan tiliehdot löytyvät täältä.

Palautukset

Sinulla on oikeus palauttaa tilatut, virheettömät tuotteet 14 vuorokauden sisällä tavaran toimituksesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja ehjiä. Ilmoita asiakaspalveluumme x-miehet@levykauppax.fi, kun palautat tuotteen.

Palautukset toimitetaan ensisijaisesti kaupalle, josta tilaus on toimitettu. Tämän tiedon näet Tilauksen tila -sivulta. Kuoreen selvästi merkintä "Palautus" sekä oma nimesi ja yhteystietosi. Tuotteen palauttaminen on asiakkaalle kulutonta.

Asiakaspalvelumme kanssa voit sopia, kuinka haluat menetellä takaisin maksun kanssa. Käytännöt vaihtelevat maksutavan mukaan. Myös vaihto toiseen tuotteeseen tai lahjakorttiin onnistuu. Rahat palautetaan 30 päivän kuluessa.

Tietosuoja

Levykauppa Äx tallentaa järjestelmiinsä vain rekisteröityneiden käyttäjien Äxän sivuilla antamat tiedot. Luottokorttitietoja, PayPal-salasanoja tai pankkien tunnuksia ei järjestelmämme näe eikä käsittele.

Sivustossa antamiasi tietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille. Levykauppa Äx lähettää muutaman kerran vuodessa kanta-asiakaspostia, mutta vain niille, jotka ovat sen tilaajatiedoissaan sallineet.

Sivusto vaatii, että sallit selaimessa evästeiden käytön. Evästettä käytetään vain ostoskoritiedon ja kirjautumistiedon ylläpitoon, mitään muuta seurantaa ei sillä suoriteta.